Digitale Wertschöpfungskette optimieren

Zusammenarbeit von WDR mediagroup und Flying Eye

Das Beratungsunternehmen Flying Eye hat die WDR mediagroup GmbH (WDRmg) bei der Optimierung ihrer Produkt- und Leistungskonzepte für das Angebot einer digitalen Wertschöpfungskette begleitet. Dafür wurden unter der Leitung der Berater Anforderungen definiert, Soll-Prozesse entwickelt und passende Produkte ausgewählt.

Quelle: Flying Eye

Zentrale Bestandteile sind dabei ein mandantenfähiges Content-Management-System, mit dem sämtliche Auslieferungsprozesse von Inhalten für Video-on-Demand-Plattformen wie iTunes oder Netflix abgewickelt werden. Am 1. Februar wurde diese neue Plattform bei der WDRmg gelauncht.

Neben dem neuen Content-Management-System wurde auch ein Auftrags- und Taskmanagementsystem zur Orchestrierung sämtlicher interner und externer Bearbeitungsschritte eingeführt. Beide Systeme sind höchst integriert und stammen von einem Anbieter. Damit ist es den Kunden der WDRmg jederzeit möglich, den Status ihrer Auslieferungsaufträge zu verfolgen und per Webzugriff eine Kostenkontrolle über die Leistungen im Zusammenhang mit den Auslieferungsaufträgen auszuüben. 

Das Beratungsunternehmen begleitete im Rahmen des Projektes die Analyse der Prozesse, die Definition der Anforderungen und die Produktauswahl. Anschließend übernahm man die Projektleitung für die Einführung der neuen Systeme sowie die Koordination der Implementierung der spezifischen Schnittstellen und die Integration der Systeme in die interne Systemlandschaft, so dass seit 1. Februar 2016 sämtliche Filme und Serien bei der WDRmg nun vollautomatisiert ausgeliefert werden können. 

Auch nach dem Launch der CMS-Plattform soll Flying Eye die WDRmg weiterhin in der Projektleitung im Rahmen der digitalen Wertschöpfungskette unterstützen. Besondere Herausforderungen in den nächsten Projektphasen werden nach Angaben des Unternehmens die Anbindung des Digitalen Archivs des WDR sowie der Aufbau von weiteren Produkten und Funktionen für den Bereich „Digital Publisher Services“ sein.