Zertifizierungsprogramm der WTA erfüllt

Eutelsat erhält Qualitätszertifikat

Die World Teleport Association (WTA) hat jüngst bekannt gegeben, dass der französische Teleport Paris-Rambouillet der Eutelsat Communications die vollständige Tier 4 Zertifizierung erhalten hat.

Das Zertifikat Tier 4 ist die höchste von vier Qualitätsstufen und ist drei Jahre gültig und wird durch die WTA vergeben. (Quelle: WTA)

Das Zertifikat Tier 4 ist die höchste von vier Qualitätsstufen und ist drei Jahre gültig. Paris-Rambouillet ist der erste Teleport weltweit, der dieses Zertifizierungsniveau erreicht hat. Zum Zertifizierungsprogramm gehört eine strenge Bewertung der Teleport-Einrichtungen, Technologien und Betriebsabläufe, die gemeinsam die Grundlage für die Qualität der erbrachten Dienste bilden.

Das Zertifizierungsprogramm beginnt, wenn der Teleportbetreiber einen umfangreichen Fragebogen mit mehr als 170 Fragen über die Geschäftskontinuität, Übertragungsketten, satellitengestützte und terrestrische Konnektivität, Sicherheit einschließlich Cyber-Security und das Network Operation Center ausgefüllt hat. Verfahrensfragen untersuchen das Satelliten- und terrestrische Kapazitätsmanagement, die Kontinuität der Dienste, physische und Cyber-Security Prozesse und das Change Management.

José Sanchez, Director Service Operations bei Eutelsat, sagte dazu: “Das Erreichen der Tier-4 WTA Zertifizierung ist eine neue internationale Anerkennung der Kundenservice-Standards von Eutelsat und ergänzt unsere ISO 9001 und ISO 27001 Zertifizierungen. Der Erhalt dieses höchsten Zertifizierungsgrades ist ein Beleg für die bemerkenswerte Leistung unserer Einrichtungen am Teleport Paris-Rambouillet hinsichtlich Infrastruktur, Sicherheit und Betriebsabläufen.”

“Der Erfolg unseres Zertifizierungsprogramms hängt von dessen Übernahme durch Teleports und Satellitenbetreiber ab“, sagte WTA Executive Director Robert Bell. “Es ist deren Teilnahme und Unterstützung, die dieses umfassende Qualitätsprogramm zum einem weltweiten Standard macht, der dann zu Qualitätsverbesserungen für Kunden in aller Welt führt. In diesem Zusammenhang ist die Tier-4 Zertifizierung des Eutelsat-Teleports Rambouillet eine gute Nachricht für die gesamte Industrie und wir sind dankbar für die von Eutelsat gezeigte Führerschaft.”

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