Der Nachfragezuwachs im Bereich der Amazon Web Services bei einem international tätigen Kunden habe Arvato Systems dazu veranlasst, mit AWS eine für zunächst zwölf Monate laufende Vereinbarung auszuhandeln, die die Abnahme von AWS-Services im Wert von mehreren Millionen Euro regelt.
Über die Bündelung von Nachfragevolumina wurde es Arvato Systems als Reseller möglich, diesem Kunden einen kostengünstigeren Zugriff auf einen dedizierten 24/7 AWS-Support anzubieten. Darüber hinaus stellt Arvato Systems dem Kunden bei Bedarf gezielt auch erweiterte Services zur Verfügung.